FAQ’s

Cela peut arriver au cours du processus de construction et ce n'est pas grave. Il suffit de le remplacer. Vous recevrez toujours des clips Magnet de rechange. Le clip Magnet est fabriqué à partir d'un plastique thermo thermoplastique avancé (POM) largement utilisé dans l'industrie automobile et électronique. La plupart des cassures de clips se produisent lorsque les clips ne sont pas correctement alignés avec les solives. Il s'agit d'un système de verrouillage mécanique intelligent qui est censé s'enclencher et se connecter dans la bonne position.

Le clip Magnet est composé de 2 types de POM. Un composant thermoplastique avancé largement utilisé dans l'industrie automobile et électronique. Le clip Magnet supportera non seulement des températures extrêmes allant de -40ºC à 90ºC, tout en conservant ses fonctions de verrouillage. Le système de clip magnétique a été testé dans des environnements extrêmes pendant de nombreuses années. Des climats tropicaux, chauds et secs du Moyen-Orient et de l'humidité de l'Asie du Sud-Est, jusqu'aux températures froides extrêmes de la Norvège, de la Russie et du Kazakhstan. Exterpark a été utilisé pour des applications résidentielles et commerciales.

La couleur du WPC (bois composite plastique) ne s'estompe pas pendant la durée de la garantie. Un entretien minimal est nécessaire. Le bois naturel et le bambou sont des matériaux naturels et, en raison des rayons UV, la couleur naturelle se décolore en une belle patine grise. Pour raviver la couleur naturelle, il suffit d'un lavage et de l'application d'une huile. Avec un minimum d'effort, votre terrasse aura l'air comme au premier jour.

Cela dépend totalement de l'exposition aux UV. Plus l'exposition aux UV est importante, plus la couleur s'estompe rapidement en une patine grise. Si l'on considère une exposition totale au soleil, notre terrasse peut devenir grise en moyenne après 6 à 12 mois. Tout comme notre peau, les produits naturels réagissent aux rayons UV. Mais l'avantage est que nous pouvons facilement la restaurer.

La fixation par vis se fait par pénétration forcée. La vis est susceptible de se détacher à un moment donné si elle est exposée à une tension suffisante et si le matériau (bois naturel) se rétrécit en séchant. Le clip Magnet utilise un verrouillage mécanique qui est beaucoup plus fiable puisqu'il exerce une force constante pour maintenir la planche en place tout en ayant suffisamment de souplesse pour s'adapter aux forces d'expansion et de contraction lors de changements de température extrêmes.